บทความนี้รวบรวมข้อมูลเป็นแนวทางเบื้องต้น รายได้ขึ้นกับความพยายามและปัจจัยของแต่ละคน นโยบายและค่าธรรมเนียมของแต่ละแพลตฟอร์มเปลี่ยนแปลงได้ ควรตรวจสอบล่าสุดก่อนเริ่ม
ต่างจาก TikTok Shop ตรงที่คนเข้า Shopee และ Lazada เพราะตั้งใจจะซื้อของอยู่แล้ว งานหลักจึงไม่ใช่การสร้างความสนใจ แต่คือทำให้สินค้าของเราถูกค้นเจอและดูน่าเชื่อถือกว่าร้านอื่นที่ขายของเหมือนกัน
ตั้งชื่อสินค้าให้ค้นเจอ
นี่คือจุดที่ร้านใหม่พลาดมากที่สุด ชื่อสินค้าควรประกอบด้วยคำที่คนจริงๆ พิมพ์ค้นหา ไม่ใช่คำสวยงาม โครงสร้างที่ใช้ได้ผลคือ ประเภทสินค้า + แบรนด์หรือรุ่น + คุณสมบัติเด่น + ขนาดหรือสี ลองพิมพ์คำที่คิดว่าลูกค้าจะค้นในช่องค้นหาแล้วดูคำแนะนำที่ขึ้นมา นั่นคือคำที่คนค้นจริง
รูปและรายละเอียดที่ปิดการขายได้
- รูปแรกพื้นหลังสะอาด เห็นสินค้าเต็มชิ้น ไม่มีตัวหนังสือบังเยอะ
- มีรูปเทียบขนาดกับของใกล้ตัว ลดปัญหาลูกค้าเข้าใจผิดเรื่องไซซ์
- ระบุสเปกเป็นข้อๆ ไม่ใช่ย่อหน้ายาว คนอ่านบนมือถือ
- บอกระยะเวลาจัดส่งตามจริง อย่าสัญญาเกินจริงเพื่อปิดการขาย
ค่าธรรมเนียมที่ต้องบวกเข้าราคา
ทั้งสองแพลตฟอร์มหักค่าคอมมิชชั่นการขาย ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน และถ้าเข้าร่วมโครงการส่งฟรีหรือแคมเปญพิเศษก็จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่ม อัตราต่างกันตามหมวดสินค้าและเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ ให้เช็คในศูนย์ผู้ขายก่อนตั้งราคาเสมอ และอย่าลืมว่าเมื่อร่วมแคมเปญลดราคา ส่วนลดนั้นมาจากกำไรของเรา
รักษาคะแนนร้าน
คะแนนร้านมีผลโดยตรงต่อการที่ระบบจะแสดงสินค้าของเราให้คนเห็น สิ่งที่ทำให้คะแนนตกเร็วที่สุดคือส่งของช้ากว่าที่ระบุ และยกเลิกออเดอร์เพราะของหมด ทางแก้คือปรับสต็อกให้ตรงความจริงทุกวัน และถ้ารู้ว่าจะส่งช้าให้แจ้งลูกค้าก่อนที่เขาจะทัก การตอบแชทเร็วก็นับรวมในคะแนนเช่นกัน
